Не могу дозвониться второй день, трубку не берут
Не обращайтесь в эту клинику . Отправляют в другую клинику .Когда требовалось экстренное срочное вмешательство. Читала,комментарии, все один в один по написанному сценарию. Обратились на Мухина 120/4 Помогли ,сделали ,рентген,поставили обезболивающее, и зашили все раны. Вот кому спасибо ,а не ВАМ . Клиника минус ✴️
Хочу оставить положительный отзыв для смены, которая работала 15 июня. Обратилась в клинику с собакой в позднее время, почти под закрытие, собака себя чувствовала плохо, была замершая беременность. Врачи данной смены не смотря на то, что клиника скоро закроется, взяли мою Ждульетту на операцию, все прошло отлично, без осложнений, несколько раз после операции обращалась в клинику для осмотра швов и самой собаки, персонал улыбчив и вежлив, всегда идёт на встречу) после операции даже дали теплое одеяло для собаки с собой ( с возвратом конечно ) Про комментарии об очередях, могу сказать одно- ЭнималСити единственная клиника, которая работает до позднего вечера, люди после работы со своими любимцами могут общаться только к ним, заболевания у всех разные и время диагностики или лечения, тоже разное, нужно быть терпеливее и не забывать, что помочь питомцу могут только врачи. Всем хорошего настроения, будьте здоровы Вы и Ваши любимцы)
звоню в клинику уже 3ий день, никто не берет трубку.
С ожиданием стало что то с чем то, очень долго, непонятные хождения. Но выполняют все отлично! По быстрее бы на часик🤝🏽
Привезли кота с абсцессом на щеке, в клинике нам его обработали, выписали антибиотик и отправили домой. Изначально приехали именно в эту клинику, потому что она в выходной день работала до поздна. Следовали всем рекомендациям «врача», обрабатывали абсцесс, давали антибиотик после еды. Абсцесс проходил, но общее состояние кота ухудшилось. Стал пить много жидкости, почти не кушал, ходил в туалет не в лоток. Повезли в другую клинику, куда обычно обращаемся, там нам сказали что у кота интоксикация антибиотиком, поэтому у него отказывают почки. Врач нам объяснил, что перед назначением этого антибиотика должны были взять кровь на анализ(чего не сделали), и очень важно рассчитать правильно дозировку, потому что он токсичен для животных. В итоге начинали с пустякового абсцесса, но из-за некомпетентности сотрудников сегодня пришлось усыпить кота, прожившего с нами 12 лет. Врачи этой клиники обрекли его на страшно болезненную и мучительную смерть. Бывают ситуации, в которых животное нельзя спасти, но не в этом случае, так как диагноз пустяковый и ошибка конкретно в назначении врача. Пыталась весь день дозвониться до клиники, донести до них результат их «лечения», на звонки не отвечают, либо сбрасывают.
Хуже отношения даже представить не могли, приехали в 8 утра в клинику с истекающей кровью собакой, нужно было оказать экстренную помощь, но неодекватная работница на повышенных тонах отправила нас в другую клинику сказав что нам помочь не могут так как у них уже есть экстренная собака, да мы тоже были на эмоциях и у нас случился скандал, но шок в том что какие сотрудники работают в этой клинике не оказав помощи . Там же не один врач работает, мы сказали как же мы поедем если собака может вымереть, на что нам сказали ждите но не известно сколько……зачем тогда вообще существует эта клиника если не может помочь экстренно!
Всё хорошо, приятный отзывчивый персонал.
Отдельное Спасибо врачу - Олесе Игоревне! Заболел кот, когда собирались в клинику, не знаю кого больше нужно было успакаивать, кота или меня ) Но всё прошло замечательно, кот здоров, я спокойна. И всё благодаря врачу! Очень грамотно и понятно всё объяснила мне по заболеванию и лечению, успакоила кота, быстро и уверенно провела лечение. Спасибо огромное )))
В целом, Энималсити отлично справляется с проведением стандартных процедур. Профилактические осмотры, вакцинации - на 5. Сомнения испытали лишь когда пришлось обратиться в болезненном состоянии котенка. Была хроническая диарея. Нам назначили УЗИ почему-то после курса медикаментозного лечения. Взяли только анализ кала, кровь и мазки почему-то не стали предлагать, а мы в стрессовом состоянии сами ничего не понимали. Пришли после лечения на УЗИ, специалист даже не понял, зачем мы явились, ведь "после лечения ничего не понятно". Сказали ждать до обострения и тогда приходить. После отмены антибиотиков котенок снова заплохел и постепенно вернулась диарея. Ночью случился острый приступ: с криком боли котенок сходил на свою лежанку, хотя никогда не гадил по углам, никогда. Очень брезгливый. Была кровь в стуле. Утром к открытию сразу привезли. Может, смена неудачная попалась. Девушка была заторможена, не могла предложить ничего внятного. Утро, я все понимаю, но я ночь с котенком не спала, тяжело стоять в неизвестности. Просили экстренное УЗИ - девушка даже не позвонила специалисту, только написать догадалась спустя кучу времени. В итоге отказали в скорой помощи, хотели на очередь поставить. Мало ли что с ребенком могло случится за несколько дней? Предложили только абсорбенты и корм с плохим составом в качестве диеты. У меня в детстве самый первый кот скончался от неполноценного корма, - отказ ЖКТ, - чувство вины заставило научиться расшифровывать составы. Читаю первые 2 строчки и понимаю, что корм аллергичен, способен вызывать сбои ЖКТ, белок неполноценный. Ну нельзя же так чисто по-человечески, наши родные души страдают от ваших советов. Кто-то ведь поверит. Нашла другую клинику, которая согласилась сделать УЗИ и взять все анализы день в день. Они очень удивились, что у котенка не проверили состояние крови и не взяли мазки на инфекции. Вечером узнаем что? У нас следы инфекции в крови. Ждем мазки. Котенок стал вялый, пьет теперь кучу лекарств. Могли бы раньше помочь ему 😔