Хорошая клиника, добрый и отзывчивый персонал. Но в клинике всегда большая очередь, заехать по быстрому на своём обеденном перерыве например не получится... Надо им расширяться и персонал набирать, потому что клиника пользуется большим спросом
Не помогли, сказали, что помочь ничем нельзя, животное при этом не видели. Я думала, что медицина у нас развивается, но на лицо полный регресс. Разачарова, ожидала помощи.
18.08 были максимально разочарованы данной клиникой! Обратились в экстренном порядке в данную клинику с подозрением на отравление у животного, привезли котика на прием, так быстро насколько это было возможно, по приезду в клинику нас посадили в огромную очередь и сказали ждать, когда состояние животного ухудшалось, обратились еще раз с просьбой помочь умирающему коту и принять нас, отмечу что в очереди все животные были стабильные, никто не был присмерти, но и в этот раз даже не посмотрев на животное отправили обратно в очередь! Если данная клиника не могла оказать нам помощь, почему нас оставили сидеть в очереди, а не отправили в другое место? У животного была пена изо рта, максимально плохое состояние, счет шел на минуты! После того как мы поняли, что тут нам никто не поможет, поехали в другую клинку, чтобы спасти животное, но по итогу упустив время животное скончалось у нас на руках в агонии! Был шанс хотя бы что-то сделать, предпринять хоть какие-то попытки помочь животному, но сотрудники данной клиники просто проигнорировали просьбу! Мы не ждали неделю, и потом приехали и просили исправить, обратились молниеностно, чтобы спасти любимца, но из-за халатности или равнодушия или еще каких-то причин животное погибло! Я понимаю, что животных много и всем нужна помощь и все ждут очередь, но должна же быть разница в вопросе жизни и смерти пациента и вполне удовлетворительного состояния! Хотелось чтобы руководство клиники обратило внимание на эту ситуацию, и как-то решило эту проблему, так как судя по отзывам, мы такие не одни, возможно что-то изменится и другим животным повезет больше, чем нашему котику!
Огромная благодарность Олесе Игоревне, Олесе Евгеньевне (извините, если ошиблась), Елене, ассистентам Татьяне и Алексею. 31.07, в срочном порядке сделали операцию собаке, сидели с нами до 5 утра без намека на нервозность, всё объяснили, возможные риски, последствия. Спасибо вам!!!
Дозвониться просто невозможно! Это какой то ужас. Либо заняты, либо сбрасывают, зачем указывать номер телефона? Пришлось ехать прям в клинику, чтобы оговорить вопросы интересующие…. Коммуникации на расстоянии ноль, это прям очень плохо, бесконечные занятые телефонные линии либо недоступен абонент, про WA вообще молчу, так чисто для вида
Приехали вечером в клинику, так как нуждались в помощи с котенком в итоге нам отказали, так как у них нет даже элементарных капель от блох! Изначально девушка сказала, что все есть, следом другая девушка спросила, -Котенок с собой? Как только сказали что котенок с нами, они начали говорить что у них ничего нет!!! Звонили вам раз 20! Когда к вам зашли вы все сидели в телефонах! И никого не было! Почему вы не берете трубку!!!! Просто безалаберное отношение!!! Ужас а не клиника!!!
Хорошая клиника и профессиональные ветеринары, спасли нашу кошечку Мышь от отёка головного мозга на фоне аллергии. Спасибо большое за ваш труд🙏🏻
БЛАГОДАРНОСТЬ ОТ ВСЕЙ ДУШИ! 10 ЗВЁЗД. Хочу выразить благодарность сотрудникам клиники "ЭНИМАЛ СИТИ" А именно,сотрудникам работающим 25-26.07.23. 25 числа около 21.00 вечера привезли нашего котика с травмой лапки. Очереди не было,нас сразу приняли. Очень грамотный доктор. Всё чётко, быстро и по делу. С доброжелательным отношением,фамилию к, сожалению, не знаю. Провели осмотр, обезболили,обработали рану,сделали перевязку. С доктором так же была помощница. Такая же доброжелательная и внимательная. 26.07 повторно приехали на перевязку. Благодарим Олесю Игоревну...ДА,ЗА ВСЁ! Такая молодец! А ещё, доступно обьяснила, как можно сделать дома перевязку самостоятельно. Теперь делаем сами,нашему котику намного лучше. Процветания и благополучия вашей клинике. Рекомендую!
Хочу сказать спасибо всему персоналу клиники и Олегу Юрьевичу. Вы всегда нам помогаете, приходите на помощь в экстренной ситуации, отвечаете на глупые воспросы и помогаете нашим любимцам не болеть. Ваша клиника-это находка. Желаю вам процветания и благодарных пациентов💞 Многие возмущены тем, что не берут трубку и не отвечают на ватсап🤦🏽♀️ Люди, вы звоните в ветклинику, где работают врачи и медсестры, у которых весь день поток пациентов, и не всегда есть время ответить всем. Если не нравится долгое ожидание ответа, то можете на общих началах, так сказать, устроиться секретарем в клинику.
Хорошая клиника. Мы не могли найти клинику в Благовещенске кто согласится провести собаке операцию, то врачи в отпуске, то не проводят операции, либо по записи. А в этой клинике согласились провести операцию, правда ждали долго, чтобы нас экстренно приняли. Но слава богу успели, операцию собаки провели тяжёлую, врачи молодцы, собака выжила. Обсуживание хорошее, персонал приветливый, вежливый. Всё объяснили рассказали что и как. До клиники правда не дозвониться, лучше сразу ехать туда, так как у них постоянно много народу и они не успевают отвечать на звонки. Помогают всем.